서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 제로핸디(이하 "회사")가 제공하는 4인 리그전 기반 탁구 매칭 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건, 절차, 회원과 회사의 권리 및 의무를 규정합니다.

제2조 (정의)

• "회원" — 본 약관에 동의하고 가입한 자
• "매치" — 4명이 한 조로 구성되어 진행되는 리그전 경기
• "레이팅" — 매치 결과에 따라 산정되는 회원의 실력 점수
• "제로코인(ZC)" — 서비스 활동으로 적립되는 가상 포인트

제3조 (회원가입 및 계정)

1. 회원가입은 만 14세 이상인 자에 한해 가능합니다.
2. 이메일 인증을 완료해야 정식 회원이 됩니다.
3. 타인의 정보를 도용한 가입은 금지되며, 발견 시 즉시 이용이 제한됩니다.

제4조 (매치 운영 규정)

1. 매치는 구장별로 4인이 모집되어야 진행됩니다.
2. 참가비가 있는 매치는 결제 완료 후 참가가 확정됩니다.
3. 최소 인원 미충족 시 자동 취소되며 참가비는 전액 환불됩니다.
4. 매치 시작 전 정해진 시간(취소 정책에 따름) 이전에는 취소 가능합니다.
5. 고의적 노쇼, 매너 위반은 제재 사유가 됩니다.

제5조 (결제 및 환불)

1. 참가비, 멤버십, 상점 결제는 앱 내 안내된 방법으로 진행됩니다.
2. 매치 자동 취소 시 100% 환불됩니다.
3. 본인 사유로 취소 시 매치별 취소 정책에 따라 환불 비율이 결정됩니다.
4. 제로코인(ZC)은 환불 대상이 아닙니다.

제6조 (금지 행위)

• 샌드배깅(고의 패배로 레이팅 조작) — 적발 시 계정 정지
• 매치 결과 허위 보고, 매크로/봇 사용
• 타인에 대한 욕설, 협박, 차별, 성적 발언
• 서비스 외부에서의 거래 유도, 광고성 메시지

제7조 (회사의 면책)

회사는 천재지변, 통신장애, 회원 간 분쟁, 매치 중 발생한 신체 부상에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중과실은 예외로 합니다.

제8조 (계정 해지)

회원은 언제든 앱 내 [내 정보 → 회원 탈퇴] 메뉴에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 모든 매치 기록 및 레이팅이 영구 삭제됩니다.

제9조 (사용자 생성 콘텐츠 및 무관용 정책)

회사는 채팅, 댓글, 게시글, 후기, 프로필 등 회원이 작성하는 모든 콘텐츠("UGC")에 대해 부적절 콘텐츠 무관용(Zero-Tolerance) 정책을 운영합니다.

• 회원은 모든 UGC 화면에서 부적절 콘텐츠를 신고(🚩)할 수 있습니다.
• 회원은 다른 회원을 차단할 수 있으며, 차단 시 해당 회원의 콘텐츠는 즉시 본인 화면에서 사라집니다.
• 운영팀은 신고 접수 후 24시간 이내에 검토 및 조치를 완료합니다.
• 욕설·혐오·성적·폭력·괴롭힘·스팸·허위정보 등은 발견 즉시 콘텐츠가 삭제되며, 위반자는 경고 없이 영구 이용 정지(추방)됩니다.
• 허위 신고가 반복될 경우 신고자도 동일한 제재 대상이 됩니다.

제10조 (분쟁 해결)

본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 관할 법원은 회사 소재지 관할 법원으로 합니다.

문의

이메일: ehdtn314@naver.com